Viajando con Mascotas

En Sky High Aviation Services, brindamos el servicio de transportar mascotas en la cabina principal de pasajeros. Las mascotas permitidas son perros y gatos.

El transporte de mascotas y su aceptación estará sujeta a la aprobación de las autoridades gubernamentales y sanitarias de los puertos de embarque y desembarque.

Condiciones

La mascota no debe exceder un peso máximo de 20 libras.
La jaula o kennel debe ser flexible.
La jaula o kennel debe ser ventilado y tener suficiente espacio para que la mascota pueda moverse.
La jaula o kennel debe caber fácilmente debajo del asiento frente al pasajero y deben cumplir con las siguientes medidas: 9” x 14” x 14” (23cm x 36cm x 36cm).
El cliente podrá alimentar a su mascota, siempre y cuando ésta permanezca dentro de la jaula o kennel
La mascota debe permanecer dentro del contenedor durante todo el vuelo.
Se prohíbe la asignación de asientos a pasajeros con jaula a la salida de emergencia.
Sólo está permitido un animal por jaula o kennel.
Sólo se permite una mascota por pasajero.
La mascota no puede viajar sin un pasajero.
Las mascotas deben estar limpias y sin emitir mal olor.
No manejamos mascotas en bodega.
* Aceptamos un máximo de 3 mascotas por vuelo. Nos reservamos la aceptación de la mascota considerando la condición de la jaula o kennel y el cumplimiento de los requerimientos.
Nota: No aplica para mascotas de apoyo emocional y o asistencia

Documentación y Salud

El pasajero es responsable de toda la documentación necesaria para el ingreso de su mascota al destino de viaje.
Los pasajeros viajando con mascota deben presentar en el mostrador del aeropuerto: Tarjeta de vacuna de rabia, certificado de salud, formulario y recibo de pago de sanidad animal.
El certificado de salud debe ser emitido por un veterinario con licencia dentro de los 30 días antes del transporte.
El uso de tranquilizantes para mascotas no se recomienda.
Sky High Aviation Services se limita a transportar las razas braquiocefálicas (nariz chata). Estas tienen las vías respiratorias estrechas por su anatomía, lo cual les ocasiona dificultades para respirar.

Costos

Toda mascota transportada implica un cargo por vía US$100.00
Las reservaciones para mascotas deben ser realizadas en las Oficinas de Ventas y en el mostrador del aeropuerto.

Mascotas de Asistencia

SKYhigh Dominicana, acepta las mascotas que sirven de servicio o apoyo emocional, debe notificarlo al momento de reservación.

Este tipo de mascotas, serán transportados libre de costos y no requieren el uso de jaula o kennel, pero deben llevar correa.
El pasajero es responsable de suministrar una autorización válida de su médico licenciado.

Tipos de Mascotas de Asistencia

Animales de Servicio

Es un animal que ha sido entrenado para proveer asistencia o realizar una tarea a un individuo con discapacidad.

- Guían a una persona no vidente
- Alertan a su dueño de posibles convulsiones
- Alertan a su dueño de azúcar alta o baja

Animales de Apoyo Emocional

Un animal necesario para el bienestar emocional del pasajero durante el vuelo o en su destino y que puede estar o no entrenado para ese rol.

- Proveen comodidad con su presencia
- Reducen estrés, ansiedad, depresión
- Brindan tranquilidad a su dueño

Condiciones

Sólo se aceptará perros como animales de servicio y apoyo emocional.
Sólo se acepta un (1) perro por pasajero.
El pasajero debe presentar documento médico certificado por un profesional de la salud mental que conste la necesidad del perro de apoyo emocional.
Notificar 48 horas antes de la salida de su vuelo que viajará con un animal de servicio o apoyo emocional.
Se prohíbe la asignación de asientos en la salida de emergencia.
El perro debe sentarse en el piso, frente al asiento asignado y no pueden ocupar espacio en los pasillos.
Si el perro es muy pequeño como un infante, podría ir en sus brazos. Si es demasiado grande para acomodarse a los pies, se tratará de acomodar en un asiento con más espacio, si esto no es posible, podrá comprar un asiento extra para tener espacio adicional y acomodar al perro en el piso, enfrente o a un costado de su asiento.
El perro no debe ir sobre los asientos.
Las mascotas deben permanecer junto al pasajero en todo momento.
Se podrá denegar el transporte en cabina del perro si tiene mal olor, mal comportamiento como ladrar, gruñir, atacar a otros pasajeros.
Si no cumple con las condiciones de viaje del país donde se dirige, se debe negar el abordaje hasta que tenga los requisitos que él país exige. El pasajero es responsable de los costos correspondientes a estos cambios.
La edad requerida para las mascotas es:
- Animal de Servicio: edad suficiente para haber sido entrenado y responder a las indicaciones del dueño.
- Animal de Apoyo Emocional: el perro debe tener mínimo de 6 meses de edad.

Animal de apoyo emocional:
- Documento médico certificado por un profesional de la salud mental certificando que el pasajero tiene ciertamente una discapacidad mental o emocional y necesita de un animal de soporte emocional para durante el viaje o en su destino final. El documento médico debe contar con las siguientes condiciones:
- - Fecha de emisión inferior de un año a la fecha de la salida del vuelo. o Firma y sello del médico con datos de su licencia: fecha de emisión, estado o jurisdicción y tipo de licencia.
- - Documento legible.
- - Comprobante de vacunas y certificado de buena salud.
- - Documentos necesarios para su entrada al país que se dirige.

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